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Neu in der AS-Börse: [Suche] Testeintrag 15.5.24

Nix los die nächsten 30 Tage?!

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(Privat) Paket futsch

Liebe Gemeinde!

Der freundliche DHL-Zusteller wollte mir ein Paket bringen. Leider war ich nicht zuhause, bekam also die berühmte orange Karte. So fuhr ich heute guter Dinge zur Post und reihte mich in die Schlange ein, um das Paket abzuholen.

Nach und nach erhielten viele Leute, die noch in der Schlange weit hinter mir waren, ihre Pakete. Nur ich wartete noch. Bis die freundliche DHL-Dame wieder erschien, um mir zerknirscht mitzuteilen, dass dieses Paket leider nicht aufzufinden sei. Ich durfte einen Zettel mit der Aufschrift "Reklamation" ausfüllen (Name, Anschrift, Telefon) und man versprach mir, mich anzurufen, nachdem man noch einmal in Ruhe gesucht hätte. Meine orange Karte bekam ich wieder, nachdem man sich dort eine Kopie gemacht hatte.

Weihnachten steht vor der Tür, bei der Post sind Tausende Pakete unterwegs. Ich kann denen nicht wirklich einen Vorwurf machen, wenn mal eins wegkommt.

Okay, Pakete sind ja versichert, sagt man. Wer hat sowas schonmal mitgemacht? Meldet sich DHL? Was passiert, wenn das Paket weiter "weg" ist? Kann ich einfach behaupten, die blaue Mauritius sei drin gewesen? Muss ich den Absender einschalten?

Gruß

erniecaster


Re: (Privat) Paket futsch

Hallo,

wenn es ein gewerblicher Versender war, wird dieser in der Regel das Paket neu rausschicken - also kontaktieren.

In allen anderen Fällen : Auch den Absender kontaktieren, dieser muss einen Recherche-Auftrag bei der Post stellen. Wenn das Paket nach dieser nicht auftaucht, greift die Versicherung der DHL und wird den Schaden ersetzen.

Habe ich alles schon mehrfach durchgekaut...

Schönen gruß

Stefan


Re: (Privat) Paket futsch

Hallo Ernie,

Letzten Mittwoch hat G66 meinen AxeFx losgeschickt, und bis heut ist er nicht angekommen.  Laut Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass es wirklich raus war, komischerweise aber immer bei der Anlieferung hängen blieb. :-(

Heute bekam ich dann eine SMS dass die Sendung zu groß für die Packstation sei, und ich es morgen auf der Post abholen könnte.

Na, danke. Das hätten die mir auch schon früher mitteilen können. Naja, wenigstens ging das Teil nicht irgendwo flöten.

Anderseits weis ich noch nicht ob es auch in Ordnung ist... gmbl...

Ich drück Dir die Daumen.

Gruß

Stefan