Unsere beiden Michaels... ei ei ei

Die beiden Buben haben ja bei der letzten Session ein bisschen über mein Geraffel gefiedelt. Keine Ahnung wie die Jungs das angestellt haben, vielleicht lag es ja auch an den Gitarren oder so .. - jedenfalls klang mein TC Flashback Delay anschließend etwas eigenwillig (Hörprobe) ;-) 

Ne, Quatsch, die beiden können da natürlich nichts für und das Problem war folgendes:
Zuhause angekommen habe ich alles wieder zusammengestöpselt und gestestet. Hm ? Alles paloma, kein Fehler, schönes Delay alles prima. "OK" dachte ich, vermutlich war es nur ein Kabelwackler oder so ...

Vor ein paar Tagen habe ich dann allerdings mal etwas länger gespielt und KrackBruzzel Knack, der Drecks-Fehler war wieder da und die 3 Jahre Garantiezeit gerade um ganze 10 Tage überschritten - schön blöd. 

Heute nun kam ein Päckchen bei mir an und drinnen lag mein repariertes Flashback Delay mit neuer Hauptplatine und einer Rechnung über 0,00 €
Das ganze auch noch versandkostenfrei ! 

Hut ab - Hut auf vor den Jungs und Mädels vom Thomann Kundenservice !
Die 3 Jahre Garantie sind eh schon eine tolle Sache, aber dann auch noch kulant sein, wenn es mal blöd läuft - WOW !
Ich hab mich jedenfalls dolle gefreut und denke das darf man auch mal weiter erzählen !

So, jetzt wird es langsam Zeit für die nächste Session.
Die beiden Michels dürfen dann auch wieder ran ;-)

Gruß
Stoffel 

Lieber Stoffel,

die Gretsch und die Strat kucken beide ahnungslos und unschuldig, die können es nicht gewesen sein...

Der Thomann-Service ist auch nach meiner Erfahrung echt knorke, schön dass das Delaylaylay wieder funzt.

Bis zum nächsten Amp-Test :-)
Michael

: Heute nun kam ein Päckchen bei mir an und drinnen lag mein repariertes Flashback Delay mit neuer Hauptplatine und einer Rechnung über 0,00 €
: Das ganze auch noch versandkostenfrei ! 
: Hut ab - Hut auf vor den Jungs und Mädels vom Thomann Kundenservice !
: Die 3 Jahre Garantie sind eh schon eine tolle Sache, aber dann auch noch kulant sein, wenn es mal blöd läuft - WOW !
: Ich hab mich jedenfalls dolle gefreut und denke das darf man auch mal weiter erzählen !

Ja, sowas ist erfreulich.

Mir ging's neulich genauso mit meinem Okko Diablo, der keinen Ton mehr von sich gab (am Ende war nur einer der zwei Fußschalter kaputt). Den hat OkkoHeiko auch kostenlos repariert, obwohl er schon deutlich mehr als 3 Jahre auf dem Buckel hat. 

Das erzähle ich auch gerne weiter.

Hi,

ein ähnlich positives Erlebnis hatte ich neulich mit Sonic Research, die mir meinen 6,5 Jahre alten Turbo Tuner kostenfrei repariert haben (da waren diese Mini Buttons mittlerweile ohne Funktion). Astrein! Dummerweise sitzen die in den USA und die Versandkosten waren dann nicht ganz so Schwaben-kompatibel, egal :-)

Nicht ganz so positiv verlief der Reparaturversuch an meinem Malekko Ekko 616 über den entsprechenden Vertrieb. Hat lange gedauert und sollte Geld kosten. Prinzipiell verschmerzbar, wenn das Gerät denn funktioniert hätte, als es wieder bei mir eintraf. Hat es aber nicht... :-(

Grüße

Andreas