(Technik) EDV-Problem


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Beitrag von Matthias vom Dezember 16. 2003 um 17:59:28:

Liebe Gemeinde!

Frohen Mutes öffnete meine Madame heute unsere Telefonrechnung und ward blass vor Entsetzen.

In der Rechnung fanden sich zwei Verbindungen zu 0190er Nummern. Nun pflegen weder meine Madame noch ich solche Dienste zu nutzen und die Dauer einer der Verbindungen ließ den Schluß zu, dass es sich hier um einen Dialer handelte.

Kurz die Fakten: Ich benutze einen analogen Anschluß, Provider ist VR-Web. Microsoft IE.

Meine Frage: Was tun? Als erstes werde ich selbstverständlich die Telefonrechnung schriftlich reklamieren und nicht bezahlen. Aber wie sieht da eigentlich die Lage überhaupt aus?

Einen Virenscanner habe ich hier schon mal drüber laufen lassen, keine besonderen Vorkommnisse. Was sollte ich noch tun?

Schonmal Danke vorab!

Gruß

Matthias



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