(Off Topic) US-Paket steckt beim Zoll fest

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Beitrag von Michl vom März 21. 2018 um 16:24:31:

Liebes Aussenvolk,

im Archiv sind die letzten Einträge, die ich finden konnte, ganz positiv zum Thema Zoll.

Meine Erfahrungen sind nun leider andere: ich habe mir aus USA ein Effekt-Pedal schicken lassen (der Versender hat USPS gewählt) und das Tracking versandet am 3. März.

Ich bat also den Versender, von seiner Seite aus danach zu forschen und er meint, es sei in Deutschland. Ich also DHL angerufen, mit einem leidlich interessierten Callcenter-Mitarbeiter gesprochen, der mir bestätigt, dass das Paket beim Hauptzollamt in Frankfurt liegt. Er könne aber nicht danach suchen lassen, das müsse von der amerikanischen Seite aus passieren.

Mein Versuch, beim Zoll jemand ans Telefon zu bekommen, lief ins Leere, eine Mail blieb bisher unbeantwortet.

Habt ihr mir einen Tip, was ich tun könnte?

Viele Grüße,
Michael



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